В рамках нового подразделения Управляющая компания NAI Becar будет оказывать услуги по обслуживанию инженерных систем, оказанию ремонтно-строительные услуг, организации уборки помещений общего пользования и др. Спектр услуг будет включать понятные формы бюджетного планирования и отчета по итогам работ, а также факт исполнения ранее запланированных работ. Куратором направления выступит управляющий директор PM NAI Becar в Санкт-Петербурге Наталья Скаландис.
«Мы планируем работу с объектами комфорт-класса и выше, поскольку именно в этих сегментах у жильцов существует потребность в качественных дополнительных услугах», — кмментирует Наталья Скаландис, управляющий директор PM NAI Becar в Санкт-Петербурге.
Рынок управления коммерческой недвижимостью сформировался еще несколько лет назад, в то время как услуга управления жильем все еще вызывает много вопросов, поскольку жители не довольны работой большинства ТСЖ. «Каждый день у жителей возникает естественная потребность в хорошем сервисе, перечне понятных дополнительных услуг, например, вызове «банального» сантехника, оперативно реагирующего на заявки, или смене лампочки в подъезде. Однако качество услуг, получаемых взамен, по-прежнему, остается низким», — подчеркивают специалисты NAI Becar.
Одной из предпосылок создания подразделения стала готовности поддержки и модернизации сферы ЖКХ на государственном уровне. Так, в июле на совещании по экономическим вопросам, президент РФ Владимир Путин заявил о необходимости передачи объектов ЖКХ частным операторам. По мнению игроков рынка, это даст толчок развитию и улучшению качества оказываемых услуг россиянам.
«Рынок управления жилыми комплексами в России остается несформированным и закрытым, большинство россиян не доверяют ТСЖ из-за постоянного роста коммунальных тарифов и низкого качества услуг, — отметила Наталья Скаландис. — Поэтому именно сейчас наступило то время, когда совместно с государственной поддержкой частные компании смогут начать оказывать услуги, в которых, действительно, нуждаются жители».
Услугу управления жилыми объектами NAI Becar планирует развивать параллельно с управлением апарт-отелями, что позволит сформировать единые профессиональные стандарты, которые в дальнейшем смогут принять и другие компании.
