Как следует из сообщения, размещенного на портале ведомства, из 693 обращений граждан, требующих выезда инспектора на место, наибольшее количество звонков поступило по вопросам влияния строительства на быт жителей соседних домов и шум в ночное время — 212; по вопросам законности строительства объектов — 173 обращения; о нарушениях при организации строительных работ — 138; о влиянии строительства на соседние дома — 72; о строительных недоделках и дефектах — 24 и прочие.
Больше всего жалоб и обращений поступило из Центрального административного округа — 123, Северного округа — 73, Южного — 67, Юго-Западного — 55, Юго-Восточного — 51, Западного — 46, Восточного и Северо-Западного — по 40, Северо-Восточного — 30. Жители Новомосковского административного округа («новая» Москва) с 1 июля 2012 года обращались 43 раза.
По вопросам строительства дорожно-мостовых объектов на территории столицы поступило 72 обращения, по строительству объектов инженерной инфраструктуры — 41, уникальных зданий и сооружений — 11.
